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岳口所:“失而復得”的通行費票據

時間:2023-03-09 17:22:56 來源:本網 訪問量: 161
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“剛剛收到了你們快遞過來的票據,多虧有你們,真的太感謝了!”3月9日上午10時許,岳口管理所值班電話接到司乘王先生的感謝來電。

事情追溯到3月7日下午16時,岳口所收費員張發珍正在出口04#進行收費作業。所屬集中監控點通過內部通信方式聯系張發珍,告知有一位王姓先生在出口下高速時,因家中小孩生病匆忙往家趕,丟垃圾時著急間,誤將當次通行的票據連帶垃圾一起,丟棄到了出口收費廣場垃圾桶,希望收費站員工能幫忙尋找。張發珍立即呼叫收費班長楊軍,并告知其具體情況。于是,兩人不顧垃圾桶里各種雜物散發出來刺鼻難聞的異味,戴上手套就開始在垃圾桶內翻找起來。時間過去半小時,翻找的垃圾越多,惡心的味道便越濃,收費廣場的全部垃圾桶也被翻了個底朝天,就在倆人覺得找尋無望時,張發珍激動地大聲喊道:“找到了!找到了!在這里!”看著對方沾滿污垢的雙手,都笑了。隨后聯系王先生,按其需要將票據快遞寄送。

事雖小,情卻真。一次暖心幫助,彰顯一份“隨岳”責任擔當。今后工作中,岳口管理所始終秉承公司品牌文化,在做好文明服務的基礎上,竭力做好各項延伸服務。憂司乘所憂,思司乘所想,用實際行動向廣大司乘展示湖北交投高速公路良好的窗口形象。(沈沙)


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